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Mcash 이용 상세 안내

안녕하세요, 몰리 운영자입니다.

항상 몰리를 아껴주시고, 애용해 주셔서 감사합니다.

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1. Mcash 이용방법 상세 안내

- M캐시는 이용자가 “몰리”에 접속 및 로그인하여, 연동된 쇼핑몰에서 상품을 구매 및 결제함으로써 M캐시가 적립됩니다.

- 1 M캐시는 1달러의 가치와 동일합니다.

- M캐시 환급은 환급 신청은 최소 USD 20.00 이상의 금액에 대하여만 가능합니다. 회사는 매월 15일(환급신청 마감일)까지의 환급신청 건에 대하여 해당월(M)의 25일에 환급액을 지급합니다. 이 때 해당일자가 휴무일인 경우에는 익영업일에 지급하며, 환급액은 매월 15일자(휴무일인 경우 직전 영업일)로 ㈜하나은행이 최초 고시한 “송금/받으실 때”환율을 적용하여 환산한 금액으로 지급합니다.

- M캐시 적립/누락 건에 대하여 이용자는 주문일자로부터 90일이 지나지 않은 주문 건에 한하여 문의가 가능하며, M캐시 적립/누락 건에 대한 개별 쇼핑몰의 내부처리규정 및 제한정책으로 인하여 주문일로부터 90일이 도과한 경우에는 M캐시 적립/누락 건에 대한 문의 및 확인이 불가능합니다.

- 일반적으로 M캐시 적립/누락 확인은 문의일자로부터 최대 70일까지 소요될 수 있습니다. 일정 금액 이상의 주문 건은 70일 이상 소요될 수 있습니다.

- M캐시 유효기간은 적립일로부터 5년입니다.

- 회원이 서비스를 탈퇴하는 경우 적립된 “M캐시”는 소멸되며, 재가입하더라도 소멸된 “M캐시”는 복원되지 않습니다.

2. M캐시 소멸안내

1) 소멸 정책

- M캐시는 적립 후 5년간 사용이 가능합니다

- M캐시는 유효기간 만료 익월 1일 일괄 소멸 처리 됩니다.

- 탈퇴 등의 사유로 삭제된 M캐시는 재적립이 불가합니다.

2) 소멸 일자 조정 안내

 미국법인 운영시간과 한국과의 시차 등에 의해 일정기간 동안 17년 5월분부터 일괄 소멸 일자 차이가 발생하였습니다. (ex. 6월 만료 도래시 7월 1일로 소멸 되어야 하나, 7월 31일 소멸 됨)

해당 기간동안 말일자로 유효기간이 만료된 Mcash에 대해서 문제없이 소멸처리 되었습니다.

시차 조절을 위해, 적립기간 2018.01월분(사용가능기간: 23.01.31까지)부터는, 기존과 같이 익월 1일(23.02.01) 소멸처리됨을 알려드립니다.

*처리 예시

적립기간: 2017.11월분 → 사용가능기간: 2022.11.30일까지 → 소멸처리일 2022-12-31

적립기간: 2017.12월분 → 사용가능기간: 2022.12.31일까지 → 소멸처리일 2023-01-31

적립기간: 2018.01월분 → 사용가능기간: 2023.01.31일까지 → 소멸처리일 2023-02-01

*참고. 몰리 서비스 이용약관 (https://www.mallree.com/notice_view.html?type=user_guide_kr)

감사합니다.

몰리 담당자 드림.