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몰리테일 워드의 새로운 이름 입니다.

FAQ

Q

몰리 서비스란?

A

몰리를 경유하여 제휴 쇼핑몰에서 상품을 구매하면 결제 금액의 일부를 M캐시로 적립해드리는 서비스입니다.

Q

제휴 쇼핑몰의 적립율은 모두 같은 건가요?

A

제휴 상점에 따라 적립율이 상이하며, M캐시 쌓기 페이지에서 각 제휴 상점의 적립율을 확인 할 수 있습니다. 또한 제휴 상점에 따라 적립율이 변경 될 수 있습니다.

Q

M캐시란 무엇인가요?

A

몰리를 경유하여 제휴 쇼핑몰에서 상품 구매 시에 결제 금액의 일부를 M캐시로 제공해드리며, 1M캐시는 $1와 같습니다. M캐시는 현금으로 환급받거나 기프트카드구입 또는 몰테일 배송비로 전환하여 사용하실 수 있습니다.

Q

M캐시는 어떻게 적립되는 건가요?

A

고객님께서 몰테일 M캐시 쌓기 상점의 [구매하기]를 클릭하고 상품을 구매하면, 구매 후 구매 금액에 따른 적립률을 M캐시로 지급해드립니다.

Q

마이페이지에서 주문내역이 보이지 않습니다.

A

결제 완료 후 1~5일내 주문내역을 확인할 수 있으며 포인트 적립 예정 금액을 확인할 수 있습니다.

Q

M캐시는 언제 지급되는 건가요?

A

M캐시는 결제 완료 후 지급이 완료되며 M캐시조회 화면에서 확인할 수 있습니다. 제휴 상점에 따라 M캐시 지급이 지연될 수 있습니다.

Q

M캐시 적립이 안됩니다.

A

몰리를 경유하였더라도 개인 컴퓨터의 악성 코드, 보안프로그램 등 컴퓨터 환경에 따라 경유 경로가 남아있지 않는 경우 M캐시 적립이 되지 않습니다.

Q

M캐시 적립금액이 상이합니다.

A

제휴 상점에서 지급하는 적립율은 할인금액, 세금, 배송비 등을 제외한 실제 결제한 가격을 기준으로 지급됩니다.

Q

한국 쇼핑몰 사용 시 캐시백은 어느 통화로 지급되나요?

A

구매 시에는 원화로 결제했더라도, 구매 금액 기록 및 적립은 미국 달러로 환산되어 마이페이지에 나타납니다. 누적된 캐시백은 환급신청시 원화로 다시 환산되어 지급됩니다.

Q

M캐시 현금으로 환급신청은 어떻게 하나요?

A

사이트 상단에 있는 M캐시 환급 버튼을 클릭하면 신청페이지로 이동합니다.

Q

M캐시 현금으로 환급신청할 때 최소 신청금액은 얼마인가요?

A

최소 환급신청 금액은 20M캐시 입니다.

Q

환급 신청하면 언제 입금되나요?

A

매월 15일 이전신청자는 당월25일에 입금되며, 16일 이후 신청자는 익월25일에 입금됩니다.

Q

M캐시는 유효기간이 없나요?

A

적립된 M캐시는 적립일자로부터 5년간 유지되며, 5년이 지난 시점에 소멸됩니다.

쇼핑하고 돌려받는 즐거운 몰리! FAQ 보기 useguide faq notice proposals
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몰리를 통해 구매하시면 구매금액의 가 적립됩니다.

적립된 캐시는 현금으로 환급 또는 몰테일 배송비로 사용가능합니다.